| Description |
1 online resource |
| Series |
Gestion & Marketing ; v. 14 |
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Gestion & Marketing
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| Contents |
Page de titre; La méthode Six Sigma; Données-clés; Introduction; Historique; Définition du modèle; Théorie -- Présentation du concept; DMAIC; DMADC; Qu'est-ce que Six Sigma?; Les acteurs du projet; Limites du modèle et extensions; Limites et critiques du modèle; Extensions et modèles connexes; Lean Six Sigma (LSS); Total Quality Management (TQM); Mise en pratique du concept; Conseils et best practices; Étude de cas; Définition du projet et des acteurs; Mesure et analyse l'aptitude du processus.; Recommandations; Contrôle du nouveau processus; En résumé; Pour aller plus loin |
| Summary |
Un guide pratique et accessible pour comprendre la méthode Six SigmaCalibrer ses nouveaux objectifs tout en augmentant la qualité du produit ou du service : voilà la promesse de l'approche Six Sigma. Structurée et précise, la méthode place le client, l'employé et le processus au cœur de la réflexion, ce qui en fait un outil complet et performant. Ce livre vous aidera à : Maîtriser rapidement la notion d'écart-type et les différentes étapes du DMAIC Améliorer les processus-clés de votre entreprise Séduire à nouveau votre clientèle grâce à une amélioration de la qualité du produit Rechercher s |
| Bibliography |
Includes bibliographical references |
| Notes |
Online resource; title from EPUB title page (OverDrive, viewed March 17, 2015) |
| Subject |
Six sigma (Quality control standard)
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BUSINESS & ECONOMICS -- Industrial Management.
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BUSINESS & ECONOMICS -- Management.
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BUSINESS & ECONOMICS -- Management Science.
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BUSINESS & ECONOMICS -- Organizational Behavior.
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Six sigma (Quality control standard)
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| Form |
Electronic book
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| ISBN |
9782806257024 |
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2806257026 |
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