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Strategisches Management : Theoretische Ansätze, Instrumente und Anwendungskonzepte für Dienstleistungsunternehmen / herausgegeben von Alfred Kötzle ; mit Beiträgen von Elisabeth Göbel, Alfred Kötzle, Erwin Dichtl, Mark Leach, Wolfgang Eisele, Marcell Schweitzer, Kuno Rechkemmer, Wolfgang Nuber, Bernhard Früh, Hermann Fünfgeld, Martin Gläser, Ottmar Schneck, Knut Kühlmann, Joachim Weber, Armin Bohnet, Oliver Fix |
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