| Description |
1 online resource (307 pages) |
| Series |
De Gruyter reference |
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De Gruyter reference.
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| Contents |
Frontmatter -- Inhalt -- 1. Prozessmanagement -- Einstieg -- 2. Prozessmanagement -- Baustein Des Bibliotheksmanagements -- 3. Prozessmanagement -- Praktisch Umgesetzt -- 4. Prozessmanagement -- Weitere Anwendungsfelder -- 5. Prozessmanagement -- Innovative Ansätze -- 6. Prozessmanagement -- Prozesskultur -- Literaturverzeichnis -- Abbildungsverzeichnis -- Tabellenverzeichnis -- Register |
| Summary |
Dienstleistungen von Bibliotheken und Informationseinrichtungen entstehen in Prozessen. Insofern gehen jede Bibliothek und die dort Beschäftigten tagtäglich mit Prozessen um. Dennoch ist die bewusste Analyse, Gestaltung und Steuerung von Prozessen für viele Mitarbeitende in Bibliotheken Neuland. Das Buch ist eine fundierte, praktische Handreichung, die grundlegendes Handwerkszeug für die Prozessarbeit vermittelt. Checklisten, Vorlagen, Tipps und Fallbeispiele unterstützen Bibliotheken aller Sparten bei der praktischen Anwendung. Übungen und Impulsfragen regen zur Reflexion über die Zielsetzung und den Umgang mit den Ergebnissen der Prozessarbeit an |
| Notes |
In German |
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Online resource; title from PDF title page (publisher's Web site, viewed 21. Aug 2018) |
| Subject |
Industrial management.
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Information technology -- Management.
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Library administration -- Germany
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Library administration.
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Library Administration
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LANGUAGE ARTS & DISCIPLINES -- Library & Information Science -- General.
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Industrial management
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Information technology -- Management
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Library administration
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Germany
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| Form |
Electronic book
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| Author |
Bauknecht, Cornelius, editor
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Haas-Betzwieser, Eva, author
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| ISBN |
9783110497250 |
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3110497255 |
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