Title Education and research for marketing and quality management in libraries : satellite meeting, Québec, August 14-16 Août 2001 / edited by Réjean Savard = La formation et la recherche sur le marketing et la gestion de la qualité en bibliothèque : colloque satellite, Québec, August 14-16 Août 2001 / edité par Réjean Savard

Published München : K.G. Saur, 2002

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Description 1 online resource (340 pages) : illustrations Series IFLA publications, 0344-6891 ; 99 IFLA publications ; 99. 0344-6891 Contents Marketing and New Approaches / Marketing et nouvelles approchesThe Marketing and Management of Electronic Journals in Academic Libraries: A Need for Change -- La Campagne Â"La Semaine des bibliothÃ?ques publiquesÂ" au Québec : bilan et perspectives -- Relationships between Marketing and Quality Management / Les relations entre marketing et gestion de la qualité -- On the Link between Marketing and Quality -- Marketing et gestion de la qualité pour les Centres régionaux de services aux bibliothÃ?ques publiques du Québec: des outils essentiels au développement Table of Contents / Table des MatiÃ?res -- Preface -- Préface -- Introduction Papers / Conférences dâ€?introduction -- Les dimensions managériales des activités documentaires: réflexions conceptuelles et pédagogiques -- Managing Outside the Box: Marketing and Quality Management as Key to Library Effectiveness -- Report on the Teaching of Marketing in Schools of Library and Information Science (LIS) / Enseignement du marketing dans les écoles de Bibliothéconomie et Sciences de lâ€?lnformation (BSI): Ã?tat des lieux The Teaching of Marketing and Quality Management in Schools of Library and Information Studies : The Case of North AmericaThe State of Marketing Teaching in Schools of Library and Information Science in South America -- Teaching of Marketing and Quality Management in Schools of Library and Information Science (LIS) in the UK: A Review and Report of Findings -- Research and Evaluation in Marketing and Quality Management / Recherche et évaluation en matiÃ?re de gestion du marketing et de la qualité Programme pour Iâ€?étude des déterminants internes de la fréquentation des bibliothÃ?quesUnlocking the Library: Marketing Library Services : a case study approach -- Le réseau sous Iâ€?eclairage de la démarche qualité: Proposition dâ€?une grille dâ€?indicateurs pour Iâ€?évaluation des effets qualitatifs de la coopération inter-bibliothÃ?ques -- Education for Marketing and Quality Management in LIS / Formation pour la gestion de la qualité et du marketing en BSI -- Multimedia Courseware on Total Quality Management for Continuing Professional Education Continuing Education for Library and Information Professionals : A Practical approachEducation for Marketing Management: Profitable Opportunities for Information Professionals in Estonia -- Marketing and Quality Management: Applications, Case Studies and Research / La gestion de la qualité et du marketing : applications, études de cas et recherche -- Implementing ISO 9000 Standards in a University Library. The Quality System in Universitat Autonoma de Barcelona Library Service -- Proposition dâ€?un outil de diagnostic en bibliothÃ?que académique Notes "International Federation of Library Associations and Institutions." Bibliography Includes bibliographical references Notes Articles in English and French Print version record Subject Libraries -- Marketing -- Congresses Libraries -- Quality control -- Congresses Library education -- Congresses Libraries -- Standards -- Congresses Marketing -- Congresses Marketing Libraries -- Standards Libraries -- Marketing Libraries -- Quality control Library education Genre/Form Conference papers and proceedings Form Electronic book Author Savard, Réjean, 1950- International Federation of Library Associations and Institutions. ISBN 9783110962215 3110962217

Other Titles Formation et la recherche sur le marketing et la gestion de la qualité en bibliothèque

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